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滴滴再一次致歉:事故起因是底层系统软件故障 并非“遭受攻击”!

时间:2023-11-29 11:19|来源:创始人|点击:1 次

27日夜间滴滴突然发生大规模bug,导致很多人出现无法打车、费用支付异常、多扣费等问题。

今天上午,滴滴再次发布致歉信,称给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,再次向大家真诚致歉。

目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。

各项服务恢复的同时,滴滴也在28日启动了内部复盘调查。

初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。

滴滴表示,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。

因这起事故给大家造成的困扰和问题,滴滴正在加快妥善解决。

官方表示,今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。

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